FAQ's und Kontakt

Häufig gestellte Fragen

Wie fallen die Größen aus?

Unsere Produkte sind für einen modernen Streetwear-Style etwas breiter geschnitten. Wenn du den vorgesehenen Fit tragen möchtest, empfehlen wir deine reguläre Größe. Alle genauen Maße findest du in der Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite.

Wie läuft eine Rücksendung ab?

Falls du einen Artikel zurücksenden möchtest, kontaktiere bitte zunächst unseren Support über das Kontaktformular oder per E-Mail. Nach Eingang deiner Anfrage wird diese in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet. Anschließend erhältst du alle weiteren Informationen zum Rücksendeprozess. Wir bemühen uns, jede Anfrage schnell und unkompliziert zu bearbeiten.

Sind Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?

Grundsätzlich können unsere Produkte gemäß den geltenden Widerrufsbestimmungen retourniert werden. Vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind jedoch individuell angefertigte oder personalisierte Produkte, da diese speziell nach den Wünschen des Kunden hergestellt werden.

Solltest du Fragen zu deiner Bestellung haben, steht dir unser Support jederzeit gerne zur Verfügung.

Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden in ausgewählten Produktionsstätten in der Türkei gefertigt. Die finale Veredelung und Endfertigung erfolgen anschließend in Bayern, Deutschland. Durch diese Kombination aus hochwertiger Produktion und regionaler Endbearbeitung können wir hohe Qualitätsstandards sicherstellen.

Was tun bei Produktionsfehlern?

Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 3,95 €. Für Lieferungen in andere Länder berechnen wir 6,95 € Versandkosten.

Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand Europaweit kostenlos. Die Versandkosten werden im Checkout automatisch angepasst und entfallen, sobald der Mindestbestellwert erreicht wurde.

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